Siap Jadi Profesional Hospitality yang Percaya Diri dan Siap Kerja?

Melalui Program Front Office LPK Cahaya Talenta Indonesia (CaTI), kamu tidak hanya belajar teori, tetapi juga mendapatkan pengalaman praktik yang dirancang untuk membangun skill hospitality, komunikasi, service excellence, dan profesionalisme kerja sesuai kebutuhan industri.

Kompetensi yang Dikembangkan

• Memahami operasional Front Office hotel
• Melakukan greeting dan welcoming guest
• Menangani reservation, check-in, dan check-out
• Berkomunikasi dengan tamu secara profesional
• Menangani telephone dan guest inquiries
• Memberikan informasi mengenai hotel dan area sekitar
• Memahami transaksi dan administrasi Front Office
• Menangani guest complaint dengan tepat
• Menerapkan grooming dan etika profesional
• Mengembangkan kemampuan Bahasa Inggris untuk kebutuhan hospitality